问：您好，我司名下接入了两个网站，结果为什么有一个网站被取消接入了呢,请问为什么有一个网站被取消接入了呢
答：您好，经查，我司并未查到您另一个网站在我司取消的记录，有可能您的这个网站并非我司接入的。
问：重置服务器后，重启无反应
答：您好:
核实已重启完成，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启后登陆无反应
答：您好，查看到之前是卡死状态，已经重启，现在对于的服务器可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚是啥情况？
答：您好，
控制台查看无响应,应该是之前没有重启成功,重新为您操作重启后已经恢复,请再观察,如频繁出现此问题可提交服务器异常分类工单我司为检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行备案 想换国外主机 不知道怎么换
答：您好，
进入虚拟主机管理,点击升级,在型号中选择需要的香港或美国线路型号即可升级变更,香港主机型号和参数可参考https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站速度突然变得很慢
答：您好，
访问速度慢原因是您网站页面有三个外部地址无法正常加载引起,请核实并调整后在访问查看,主机本身运行并无问题,上传了一个探针文件,可访问探针文件测试http://www.andy-vision.com/1.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 县代码错误，请核实后再次报备，这个问题在哪里修改？
答：您好，查看您的已经提交，查看选择的 县信息是正确的，您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证始终是默认的网站管理员的，能帮我替换一下吗？谢谢
法人身份证是下面的：
答：您好，非常抱歉，此无法代为操作；查看是因为系统填写的法人信息不准确，此您请点击备案信息–修改主体修改为法人的信息后再重新扫码核验二维码进行上传即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
