问：您好，myjhouse.com这个域名在工信部备案管理系统里查询不到备案信息,但是重新备案时又提示已经备案，是怎么回事？要怎么解决？,myjhouse.com 这个域名在工信部备案管理系统里查询不到备案信息.
答：您好，域名在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，可正常提交备案。如您提交时提示无法提交，请将填写信息页面和提示页面截图提交至工单，以便为您准确核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站www.bcttc.com 打开很慢很卡怎么回事
答：您好，
查看您域名是解析到高防ip地址，高防ip 会对请求数据包进行过滤处理，所以访问速度会降低，您可以候选观察下 攻击减少时解析到127.0.0.1 这个普通线路ip，访问速度会比使用高防ip 更好一些。
问：你好 已经解析到普通IP上127.0.0.1 为啥网站打不开
答：您好，
目前测试可以访问，您本地等待下解析同步更新，然以清理下浏览器缓存然后试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么修改网站告知服务器相关信息的邮箱
答：您好，修改您会员账号资料中的邮箱地址即可。请用会员登录-账号管理-修改资料处修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有者单位证件材料提交错误，在哪里修改？
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：发邮件出现SPF验证错误怎么办？
答：您好，spf验证主要是防止出现仿冒邮件，如果对方无法增加spf验证，您可登录邮局postmaster帐号，在邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中，关闭spf验证即可，谢谢。
问：网站打开了，后面又无法访问了，到底是什么问题，给我个说法
答：您好， 测试网站是可以打开的，如图，若您打不开，请您先将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：真是信了邪
答：您好，原因已经找到了，是因为您的域名 4月12日到期。然后您今天才续费。 您的域名是过期续费的。 这种情况各地DNS更新较慢， 一般需要48小时左右 各地DNS解析才会完全生效。
已经为您更新同步了解析，请您耐心等待一下，另外建议您以后到期之前及时续费 并且可以 选择多续费年限 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
