问：您好，我这个域名在工信部备案的材料已经补充完毕了。然后，授权书的话，我在附件材料中下载下来的，还是原来的那个版本。,注册域名工信部资料已补充完毕，为何还被退了？授权书在附件材料中下载下来的还是一样的。
答：您好，
1.核实域名ototm.com上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空，请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请；
2.授权书链接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，必须软件拍，麻痹拍出的 一直模糊的，
答：您好
问：两个域名分别是72ju.cn 还有72ju.net 今天都已经通过了备案，而且加入了白名单，为什么打开还提示被拦截。
答：您好，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用户需要在3小时内重装系统，已经在独立控制面板充值10元，但仍然不能在独立控制面板重装系统！请速处理
问：安装时出现这个提示，又返回了，请速处理，急！
答：您好，原因是独立面板充值的费用，只能在独立面板操作，请直接在独立面板操作重装,非常感谢您长期对我司的支持！
问：pengx.cn 网站打不开
答：您好，
已同步域名解析，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有个拍照的不行先给我退回来我重新弄谢谢急
答：您好，查看您的备案已经退回，您可以删除原图片后重新扫码上传，另外查看您域名gagl001.com所有者为刘刚，与备案主办者：深圳 港澳珠国际旅行社有限公司不一致，请核对并联系域名注册商修改域名所有者并将正确的域名信息为您上报到工信部验证库后再提交备案；
