问：您好，,不是认证成功了吗？为什么不可以给通过信息，这样有点影响效率了
答：您好，1.管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，需等待工信部域名验证库信息更新后，才能重新上报备案申请至管局审核，避免管局再次退回；
一般修改域名实名信息后，需要先等待域名注册商将新的域名实名信息上报到域名验证库中，工信部域名验证库信息更新有2-3天左右延时；
2.查看您的备案申请在10月15日因域名信息比对不一致，被管局审核退回，若您在10月15日修改的域名实名信息，预计工信部域名验证库信息在今天或明天才会更新；我司会在下周一协助您重新上报备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：lygjxjx 上传地址：lygjxjx.gotoftp2.com 解析别名：lygjxjx.gotoip2.com.二级域名查看 lygjxjx.0518com.com
答：您好：
问：请问成都电信网络有没有故障和波动,大概15点以后，有用户反应卡，不能访问。
答：您好，非常抱歉，目前没有收到机房相关通知，而且从机房监控流量图上看15点左右没有异常波动,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我加了客服QQ：，没有回应，请通过一下
答：您好，非常抱歉，核实对应客服当前暂时不在线，查看您之前的工单其是当前虚拟主机不支持asp程序，需要更换到windows系统的问题，您可以尝试提供到您当前主机的ftp账号密码等点，我司看看是否可以手动为您更换对应系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发布交易时候，还在提示转出呢。fcvu.com
答：您好，抱歉，已为您处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1服务器经常会卡死，远程也连不上，已经有好几次了，请帮助检查解决
答：您好，
请提供下您的服务器密码我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nvvd6vjm ， 刚才卡死，我刚从后台重启
答：您好：
查看系统日志未发现异常记录，请再观察，若再次出现卡死状态，请勿做任何操作，及时联系我司技术人员核查，非常感谢您长期对我司的支持！
