问：您好，短信收到备案成功但是登陆网站显示正在管局备案,短信收到备案成功但是登陆网站显示正在管局备案
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日延迟（慢的时候需要3-5天左右），请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：beijinghscn
在FTP根目录下的others文件夹里无法上传资料和建立文件
我要把数据库外移出来，提升网站安全系数
答：您好，
linux 主机other目录无法通过ftp访问，如果需要您可以通过文件管理在www目录外单独创建一个文件夹在存放您的文件,例如 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何申请SSL功能，Https访问！
答：您好，SSL服务器数字证书，您可以在这里申请，详见：https://www.west.cn/web/ssl/
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：263app.cn
答：您好，参照截图操作可以获取域名证书。
问：您好，一个备案账号下是否可以备案多个不同执照申请的域名，每个域名对应的虚拟主机不相同。
答：您好，非常抱歉，一个备案账号只能对应一个主体的备案，如是需备案多个单位，请分别注册账户来提交申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解压wkzg.rar 然后导入恢复数据库
答：您好，
