问：您好，以下网站负责人信息需要更新，如何操作，,网站负责人离职了，想换一个人，如何操作
答：您好，如是负责人信息变更，此您请点击备案信息–修改网站将信息修改准确，再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 是不是数据库被锁死了 麻烦给处理
答：您好，
1、核实到您的数据库程序可能存在恶意sql注入或者挂马问题，故被系统自动拦截，从而出现网站打不开。
2、建议您：将此数据库下载到本地，处理数据库程序漏洞，然后重新上传即可。特别说明的是：注意数据的本地备份，以免造成不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能不能优先审核这个备案，空间服务商那边要关站了，我们要做下这边的域名绑定
答：您好，
问：该主机放置的是内部OA系统，需要通过IP访问 http://127.0.0.1/scjdoa/ 目前被屏蔽，
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果备案成功，然后没有绑定域名，现在备案如被注册了，如果从新提交资料要多久才能下备案号呢
答：您好，重新提交备案，要走管局审核流程，管局审核一般需要3-20个工作日,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理中心的用户名,单位名和负责人要变换,怎样进行?
答：您好，请按照流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理即可。
问：工程师您好： 我在主域名moveto.vip下解析了一个二级域名q.moveto.vip，求助怎么指定二级域名打开指定的文件夹下的内容？
答：您好，需要将该域名绑定到对应的子目录下。这个需要开设子站支持，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，然后升级到tw004型号，支持创建一个子站，可以满足您的需求，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
