问：您好，.cn 备案组网方案已提交,.cn 备案组网方案已提交
答：您好，好的，已反馈至邮箱专员，请耐心等待审核注意查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们部门之间没有统一？11点就发了备案方案了，13点多审核时，还说没备案方案，请问你们公司内部是这样的？
答：您好，非常抱歉，已协助提交并反馈至审核人员，我司审核专员会尽快再次为您核实备案资料，请耐心等待审核并注意查看邮件回复和备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看来你们公司是各自为主，叹！
答：您好，非常抱歉，已再次给审核人员强调后期审核此类备案需多注意确认,请谅解。已反馈至邮箱专员协助优先查看信息，请注意查看邮件回复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：khfj.Ltd这个域名我看了，显示可以注册，但是注册失败。
答：您好，khfj.Ltd 该域名重新注册时，您请更换一个其他实名成功的模板或新填注册者信息提交，如果还有报错，请截图至工单协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册好了，但是模板的上传图片，老是上传不成功，上传了没反应
答：您好，
请您更换浏览器尝试，或将实名证件上传至工单中，我司为您上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了也没用，我传给你们帮忙上传。
答：您好，模板实名资料已为您上传成功，请耐心等待注册局实名成功后。您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名过户到已实名成功的模板，解除hold状态即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Nginx是什么？我们西数这边有 Nginx 服务器吗？
答：您好，
Nginx 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。
若您需要Nginx 可以考虑选购我司弹性云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ 可以自行搭建nginx 作为web环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们直接买一款你们的虚拟主机空间， Nginx 环境的，可以吗？
答：您好，
虚拟主机不支持nginx环境。
若是需要nginx环境 建议您选购服务器，比如linux 预装宝塔面板可以通过宝塔面板–软件商城，直接安装nginx应用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要用谷歌云服务器，咱们可以提供吗？
答：您好，
您可以直接在我司购买。
香港推荐选择cn2线路。
非常感谢您长期对我司的支持!
