问：您好，,投资可以写承诺书吗？这个客户不是做投资的
答：您好，
1.查看贵单位经营范围涉及：投资、实业投资、投资管理，管局要求必须提供金融主管部门专项审批文件才能继续备案，金融备案可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
二、相关根据：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是不是只要去掉经营范围里面的就能备案了？抬头不用去掉吧
答：您好，如需调整经营范围，建议将单位名称中的投资字样也一并调整，避免后期因单位名称涉及投资备案失败，耽误您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司名称肯定不能改呀！现在需要确认的是经营范围里面去掉可不可以备案~
答：您好，1，如仅是去掉经营范围中金融关键字，单位名称中涉及投资，备案可能仍旧无法顺利通过；
2，如您需尝试保留单位名称中的投资，可以去除经营范围后再提交备案申请， 以便协助您尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天服务器里的文件夹被莫名其妙的删除了，查看了登录日志没有奇怪的IP登录，我们通过回滚快照才恢复了被删除日志，希望能帮忙查看服务器是否存在被攻击现象
答：您好，您已经恢复到了正常时间快照（data: 01:43），我们更无法溯源问题。
若再次复现此问题，您可以及时提交工单，并且告知具体被删除文件的名称。
若是网站程序，也请您开启对应网站访问日志。可尝试进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们文件又被删除了，并且系统时间也被修改了
问：我用vim /var/log/secure查看登录账号操作完全看不出来，里面有一个127.0.0.1 IP查出来是成都的，而且安全组防护也没拦截到问题，请问大概多久能找到问题？
问：你们半天不回复我已经回滚快照了
答：您好，1、抱歉，查看记录您在提交工单前 13:45 已经回滚快照恢复）。
问：您好，备案信息朗读真实性承诺书重新上传在哪，找不到了
答：您好，查看当前账户下备案已经为您恢复至原审核通过的状态了，请告知是需要做什么操作，以便为您确认上传的“告知书、承诺书、核验视频”是否需重新提供 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要重新上传，网站备案信息真实性责任告知书、网站备案信息真是辛承诺书，还有网站备案信息真是性朗读承诺书视频。
答：您好，
1.如是您需要操作修改备案，请点击：备案信息–修改主体/修改网站，将备案信息修改准确后，可点击：电子化核验 重新扫码上传告知书、承诺书，以及朗读承诺书视频；
2.如是您需要添加新的域名，请点击：备案信息–添加网站，添加好网站信息后再点击：电子化核验 可重新扫码上传告知书、承诺书，以及朗读承诺书视频；
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