问：您好，请看看填写的内容和提交的资料是否正确。前两次寄去的申请表已盖公章。,通过邮寄资料索回备案密码多次无回复
答：您好，请将注销申请表右上角的申请日期补充填写上，填写信息和资料是正确的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，该域名已进入赎回期。该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如标题 绑定域名www.18-buy.com
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 http://www.wangzhan360.com/Aboutus.asp
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图 ，核实到您本地访问线路为 联通，建议您可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和tracert -d 域名 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：回个话啊，我去，我现在是真的着急啊，就这样没了，谁不气。
答：您好:
现在是夜间值班时间，值班技术人员无法处理，您的问题已反馈到域名部处理，域名夜间值班人员将尽快处理，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很急的急事，肯定有夜班的员工，找一个啊，我不信一个企业都没夜班的？
答：您好，
请见工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咱们香港的虚机都可以装wordpress吗？
答：您好，经核实:
1. 因wordpress是php程序,我司除Java主机外windows核Linux均支持php,请知悉.
2. 可选购您满意的主机配置上传程序源码进行安装即可(购买主机后,请先开通赠送的Mysql数据库),非常感谢您长期对我司的支持!
