问：您好，无法电子核验，无法上传备案图片,一直显示电子审核中，进不去
答：您好，1，请先删除原上传不符的图片后再扫码重新上传；
2，已为您删除当前不完整的单位证件，请重新扫码拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站速度探测，竟然全红是什么情况？？？请处理
问：
答：您好
问：您好。www.jshrjh.com此域名网站之前绑定在另一个空间上面，现在我们重新申请了一个空间。通过自助方式无法完成验证，无法绑定域名。请帮我们处理一下，绑定到这个新的空间上。谢谢。
答：您好，已绑定, 不过您域名解析错误, 指向的ftp地址, 请修改解析指向jshrjhcom.gotoip1.com ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名解析已经修改好了，和解析的网址ping出来的ip是相同的。主机也绑定好了，可以还不能正常访问。麻烦帮我看一下什么原因。
答：您好，我们访问可以打开, 建议清理浏览器缓存重启浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙看一下，哪里有问题了？因为没有提示也没有提醒进行下一步的操作，几天下去都没有上线
答：您好，这是小程序发布指南，您可以先参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396
问：现在网站不能正常访问
403－禁止访问：访问被拒绝
问：
答：您好，这个是您程序存在问题，这边测试网站后台地址访问正常的，请联系程序提供商或者程序人员排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思是挂马的问题处理完了，网站就会自动启动了？
目前是没有了
答：您好，之前是您网站因存在木马病毒，只是被系统自动设置限制写入动态脚本文件，现在查看是没有了，只读权限已解除。您是否删除了一些程序文件，请确认是否有误删了正常的程序文件导致首页无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好。请问新注册的.app域名未满60天，但已满30天，因为要出售给国外客户，是否可以申请转出？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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