问：您好，备案上传的是原件拍照不是屏幕翻拍请认真核对,备案上传的是原件拍照不是屏幕翻拍请认真核对
答：您好，
您请先点击 删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；拍摄时应注意证件上信息全部清晰可辨认，并注意在光线均匀自然的单色背景桌面拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新版的管理中心非法信息监控是不是显示有问题，每天登陆管理中心看不到提醒，等收到邮件时候都要阻断了，大部分时候还收不到邮件
答：您好，管理中心首页的消息提醒问题已经处理好了，目前可以正常显示非法信息情况，请您测试下。
由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 百度云加速问题 网站打不开
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好，
已经正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请排查下是不是其他地 会不会出现网站打不开的情况 客户那边反馈不是他们发现打不开的 不能一直有这种 这个地方打不开 那边打不开啊
答：您好，使用http://tool.chinaz.com/speedtest/www.rxhuanbao.cn 测试大部分地 都是正常的,个别地 测试节点异常无法回显数据,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以把红框内的身份证删除吗，拍的反光了，想重新拍
答：您好，非常抱歉，因系统需自动比对身份证和人像是否为同一人，无法单独删除身份证，请点击删除
重新拍摄清晰身份证和录制网站负责人人像视频后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好，已处理
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