问：您好，怎么一直等待电话核验中呢？下午的时候才来了电话，让我修改网站名称，现在又来等待电话核验中~,怎么一直等待电话核验中呢？
答：您好，修改信息后会重新进行核实确认，您的备案在明天工作日期间会安排核验，请注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被上传木马文件，已删去木马文件，请帮忙把网站打开并设置禁止上传文件权限，感谢
答：您好，已经解除阻断,并把www设置只读,目前只允许upload和数据库目录data目录可写入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然只能打开首页了,别的任何页面都无法打开,没有修改网站的任何地方www.bang369.com
答：您好，核实是缺少.htaccess伪静态规则导致,已经根据web.config里的内容设置了.htaccess规则后访问内页正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录老是要二次验证，好讨嫌，在哪里可以关掉
答：您好，请问您说的是帐号登陆 吗?在这里可以取消,为了安全起见,不建议取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装10分钟了，还没好
答：您好，核实您服务器之前系统里的数据比较大，重装时间需要久一点，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：大概要多久，太晚我就不等了。
答：您好，预计30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1挂马程序已经处理，请审核通过一下服务器访问！www.gmlight.cn
答：您好，已解除限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：挂马已删除，麻烦解除锁定，谢谢。
答：您好，已经解除,建议参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录权限加固设置来降低被入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
