问：确认不提交新增网站，申请回复备案状态,确认不提交新增网站，申请回复备案状态
答：您好，已为您恢复至最近一次备案通过状态，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shilifood.com 这个域名实名认证，一直提示麻烦解决一下
答：您好，核实您提供的证件对应名称(兰州 继新板材经营部)和模板所有者(石家庄 荣力达科技有限公司)不匹配。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据和系统给我恢复到5.26备份的下，127.0.0.1:22000
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，恢复云快照需用户自行操作，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》云快照&云盘，选择云快照后勾选26号快照，点 快照回滚即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在管理中心，查看非法信息点开后查看不了，请告知具体是什么非法信息，方便我方处理。 另外，通过临时网址查看网站有很多乱码，请问这是什么乱码？
答：您好，
这个应该是您网站被挂马了，请您的程序人员检查核实下网站代码呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实压塑包有问题，无法解压，请重新上传后我司给您解压测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我发现备案码有问题，我之前的网站有好多都是用过备案码的，为什么更新备案资料，又要消耗我的备案码，都是同一个域名，同一个网站。
答：您好，
1.若是在升级产品安全性之前，填报服务器IP和初始密码的情况；若原填报的服务器信息在正常使用的情况，备案平台不要求必须补充备案码，可正常提交变更的；
2.核实贵单位有补充新的备案码，但不暂用备案主体数；核实该服务器下有3个备案是此情况，若客户后期还会再添加网站的情况，担心网站备案码数不够使用，请回复告知，这边为您调整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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