问：您好，,上传备案资料后，返回提交备案那块，之前上传的资料又没有了，是怎么回事？
答：您好，核实目前还缺少“冯运涛”的身份证证件，您请将正反面上传至工单，为您上传并提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查
答：您好，
该域名dns未更新，已经处理，并刷新解析，请您重新核实下解析是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个是不是成都的IP？请帮我换成，成都的独立IP谢谢！
答：您好，目前您这个服务器IP是成都电信的独立IP地址，无需更换，请问您是遇到什么问题呢？可详细描述下我们核实下，谢谢。
问：ncyiliao.com抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定，
问：为什么 已经删除白名单 还是不能绑定
答：您好，您的白名单提交了三条到这台服务器,解析也是指向这台服务器的,如果您要绑定虚拟主机,请删除干净白名单再绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑管家提示这个是什么情况
答：您好，
该提示是此加载url存在危险所致,查看您网站首页并没有加载swf文件,请核实是否有其他文件存在该加载项,清理后再访问查看,
同时您本次提交的工单类型不正确,如需我司进一步分析排查请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案是2月28日提交管局审核的，截止今天为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
