问：您好，联系不上原来的备案单位和接入商,联系不上原来的备案单位和接入商
答：您好，
1.请确认原备案网站：是否还在使用；
2.若还在使用，备案一般在空间接入商处，请联系其核实修改；
3.若原备案网站都不使用了，请注销原备案号，注销后再重新申请新备案；
可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这俩网站没备案成功，现在不备案啦，能帮我把这俩备案码取消嘛 我要备案其他的这个服务器的：127.0.0.1浙江普睿特光电科技有限公司杭州点信商贸有限公司
答：您好，好的，已协助手工更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我自己看不懂，是不是需要我提供一个商标图案，我打印出来，还是将商标图案发给你们，你们打印？
问：
这个是我的商标样式，需要的话就用这个
答：您好，这个补正是需要重新上传委托书，您之前的委托书公章太糊，公司名字无法看清所以被商标局退回。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shenyangyishu.com从阿里云解析过来，打不开，错误代码0x
相关网址:www.shenyangyishu.com
答：您好，网站程序需要放在www目录下，现在网站mysql数据库连接失败，请您上传mysql数据库备份文件，导入到数据库中，然后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案时需要提供备案码，我是在你们网站注册的域名，应该到哪去要备案码
答：您好，
问：上午更换成高防机房了，现在这个登录不起了麻烦看下
答：您好，请提供服务器127.0.0.1 的远程桌面账号密码我司登陆服务器查看核实下，此问题可扣除一次金牌服务次数协助您排查。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
