问：您好，负责人备案的，需要授权书吗？法人身份证已上传了，你看下资料，可以了吗？,你好，负责人备案的，需要授权书吗？
答：您好，法人身份证是可以的；查看是申请湖北地 备案，网站负责人非法人时需提供授权，请补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rxxcyy.com网站无法访问，请尽快处理！！！
答：您好，经您的截图和我司查询发现您服务器的C盘空间不足。
1、您可以将C盘中不用的文件转移，或者参考C盘清理工具https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754，清理一下系统的缓存文件。
2、您如果不想转移文件，可升级扩容磁盘大小。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把这个主机yuzhifangwu 的型号改成tw009，我想要续费。
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行虚拟主机的型号变更，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zhekoutime.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已经处理，已经续费一年并转移到国内接口，请核实，谢谢
问：我是直接开云建站，不是客户在我的代理平台自行注册购买，为什么云建站续费的邮件发到客户的邮箱里去了？那我们代理商怎么做
答：您好，1.请登录管理中心》账号管理》续费通知日志查看通知情况。
2.如果不想给您客户发邮件，请到这里关闭即可，任何续费邮件都不会发了。
问：您好，
答：您好，同一个网站下的多域名，需指向同一个网站的，核实-27下有三个域名：shuanglb.net、shuanglb.com、shuanglb.cn；
核实www.shuanglb.cn无法访问，若还在使用，请开启可访问，内容与www.shuanglb.net、www.shuanglb.com的相同；请设置后重新提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
