问：登录用户名:**********主办单位名称：佛山 ,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，经电话核实，贵司法人不太清楚公司申请找回备案账号和密码的事宜，备案管理账号和登录密码已发送至法人手机，您请直接联系法人获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个突然登陆不了 你查看一下
答：您好，
当前测试该服务器网络正常,也可以正常远程到输入帐号密码界面,请核实,
如是输入帐号密码后无法进入可提供下帐号密码我司测试下,如无法连接到输入帐号的界面则可能是网络线路原因,可本地ping下服务器ip检测下网络是否通畅,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.zxnfyy.com 此域名在服务器上访问正常，在客服机访问不正常
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，ping出来的地址不对，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换或者清理本机DNS缓存后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站负责人的手机号,始终没有收到验证短信，法人的手机验证通过了。检查了垃圾信息拦截也没有，重发了2词还是没有收到，把手机卡换到其他手机，再次获取短信，系统提升成功发出了，但还是没有收到，怎么办
答：您好，由于短信验证码是工信部系统自动发送的，我司无法查看到发送记录，若确实无法正常接收到验证短信，建议此次退回后，更换一个网站负责人手机号码再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：分析出原因了没，客户在投诉，损失严重，承担不起
答：您好，查看到已经处理，请现在试下，ssh登录正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原因是什么，后面如何避免
答：您好，查看到之前硬件异常，系统自动进行迁移节点，当前已经重建了节点重启了一次服务器，已经恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
