问：您好，,转入备案 需要与之前提供的营业执照、法人、手机号、邮箱以及网站负责人信息一样吗
答：您好，部分 份要求转入时提供的信息与原备案信息一致，请告知是申请哪个 份的备案，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，深圳 与河南
答：您好，
问：申请的SSL证书 提交了2次 每次提交后过哈就显示“订单已失效” 怎么回事呢www.yxwqqx88.com
答：您好，
查看您顶级域名存在301跳转导致验证失败,请先取消301设置,确保使用yxwqqx88.com和www.yxwqqx88.com均能独立正常访问验证文件才能正常验证和颁发,调整301设置后稍等一会再查看下订单状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小软件，使用的是远程连接Mysql，软件中输入内容不能包含“腘”字，不然“腘”字（包括“腘”字）后面的内容就不能保存，直接将“腘”字粘贴进Mysql字段中，软件读出就是“？”号，求解
答：您好，
请您提供对应的业务信息，并且提供详细的操作步骤，进一步为您检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么详细操作啊，你们试试在您们的mysql服务器写个“腘”字，看能不能保存就知道了
答：您好，
可参考此教程：https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67665a56b431f0a12.html进行处理试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名解析了一个二级域名swfw.9xgk.com但是解析完之后，一直ping不通，我想问一下怎么回事？？急急急！！！
答：您好，swfw.9xgk.com 解析已生效的，请见截图：可能是您本地dns缓存。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开了，帮忙看下什么原因
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请刷新查看,核实该主机所在服务器因遭受攻击,我司临时切换了备用节点,访问速度可能会有短暂影响,晚些时候会自动恢复, 并且虚拟主机为共享ip,多个用户同时使用,建议让用户单独购买独立ip地址,这样同ip只有用户的网站,不会受到其他用户攻击影响,并且更有利于seo,
独立ip购买可在主机控制面板进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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