问：您好，,看一下我们这个域名的这个问题解决了吗
答：您好，请问是遇到什么问题了，请详细告知以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzlm.com.cn过户成功了，但备案平台检测域名时，还是显示原来的域名所有者，导致备案没法继续进行
答：您好，查看您是今天操作的过户，由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天。建议您3天后再尝试提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shnikemoju 数据库登录不上
答：您好，
已经可以正常连接，查看数据库占用较大，请检查下是否正常占用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：搞啥，我现在网站打不开了
答：您好，您是否已经调整正常 ， 查看现在已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，已添加，您请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xiaxinnp.com空间ftp上传不了文件
答：您好，重新调整了，目前测试上传文件正常了，请您重新链接ftp再试试上传。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1.证件住所与实际不一致 2.主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致该怎么修改
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
2.退回是因之前登记的主体信息中证件地址与现采集营业执照地址不一致，主体负责人非法人；
3.若原备案网站还在使用功能，请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业备案 法人是台湾同胞 只有大陆通行证号码 提交资料里面有个授权书 填写身份证号码只有通行证号码可不可以
答：您好，可以的，您可先将授权书模板这里调整为法人通行证证件号码，再进行打印填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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