问：您好，现在打开提示续费。因为域名不准备用了。 我现在能不能直接在你们这边添加新域名。我的好像浙江备案， 已备案域名 必须打开状态 是不是,zjdimecu.com? 网站备案许可证号： 浙ICP备号-2?这个过期了
答：您好，若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法进入文件管理
FTP无法连接服务器
答：您好，
问：网站备案已经提交，但还没成功，能用URL转发先访问下网站吗？
答：您好，请告知具体为哪个 份的备案，以便为您核实是否可以先尝试开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安徽 的，域名是chshlzx
问：域名是chshlzx.com
答：您好，安徽目前未要求必须备案期间关闭网页，您可以通过转发实现访问试试，但网页内容请和备案主体证件资质符合，避免因网页内容不符被管局退回备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案管局审核中，需要用下域名转发，已设置域名转发，但是还是无法访问
答：您好，请注意转发是有专门的解析地址的，请解析到对应地址，另外您目前只是转发了chshlzx.com，如果需要www.chshlzx.com，请再多添加一次www.chshlzx.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这是由于站点有非法信息，且非法信息超时未处理，站点被阻断的提示，如图：
问：只要清除这些文字就可以吗
答：您好，对的，找到这些字段或者有非法跳转到包含有这些字段的页面，都需要清理，如实连接，请清理连接，如是页面内容，请清理或者替换对应非法字段，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我按着操作步骤选择的1付款购买，发觉用不上。申请退款。
答：您好，已经删除了购买幕布申请，费用返回至了备案平台，如需退回到您支付宝账户，可提交工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请退回到支付宝账户：
答：您好，
30元已退回支付宝，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
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