问：您好，怎么一直在第一步，好几天了,怎么一直在第一步已经好久了
答：您好，
1.查看账户下是在申请江西医院备案；
2.近期江西地 医疗类单位备案要求有更新，要求医院等医疗类单位备案需办理前置审批文件；
3.但目前暂无法办理到医疗类的前置审批文件，此情况我司以及上级管局正在核实确认中，贵单位备案暂未上报；
4.核实贵单位新增网站申请已提交，待此情况确认后会电话通知您；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还要等多久
答：您好，
1.此时间暂不确定，我司会持续跟进；
2.待此情况确认后会第一时间联系备案中登记的网站负责人手机：1586***2260 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前使用的服务器能否转换成虚拟主机？
答：您好：
不支持这样的操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我可以再买一个虚拟主机，然后把网站资料转过去吗？麻烦看看我账号下的情况，2个域名，1个服务器，1个虚拟主机。
答：您好：
可以再买个主机，然后将云服务器中的数据转移到虚拟主机，当前是一个mysql数据库、一台云服务器，两个域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在一个客户问，云建站mob8ba71e赠送400号怎么领取？
答：您好，400电话是由第三方提供的，请查看活动页面https://www.west.cn/active/400/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.szzyangtrade.com/这个,首页几乎是空的,但是要1秒才能响应到,是什么情况,能改善吗?
答：您好，
我们多次测试了下您的网站响应时间在179ms，您在不同网络环境下测试看看呢。
问：大哥你看清楚,是这个域名:http://www.szzyangtrade.com/
答：您好，
www.szzyangtrade.com 这个域名对应的主机不在您当前这个账号下，您可以在对应账号下提交工单“主机租用vps、云主机–站点设置–网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）”，并提供您的服务器信息，以及登陆密码我们查看下。
