问：您好，fjzwjy.com备案信息都是一样的，但是提示不相同,fjzwjy.com备案信息都是一样的，但是提示不相同
答：您好，
问：实在抱歉，服务器忘记付费了，我的网站数据还在吗？现在付费还来得及吗？
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
问：您好，请问一下扫描站点是否有恶意链接有什么软件推荐的吗？就像咱们平台不是有一个非法信息监测提示吗?是通过什么软件检查的呢？另外在网站新闻内容页（通后台编辑器），加了非法外链，有什么好方法检测的吗？感谢指导。
答：您好，恶意链接检测目前没有较好的软件推荐，您可以尝试使用d盾或者护卫神云查杀进行查看尝试一下。
我司非法信息检测是在机房层面上对数据进行过滤，存在相关关键词和内容的才会拦截。
建议最好联系程序提供商协助检测网站程序，处理完成后升级更新网站程序到官方最新版本，避免再次出现被挂马非法信息连接。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的系统需要支持IPV6访问，请问你们的DNS解析如何设置IPV6的地址？
答：您好，请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析处选择解析类型为AAAA记录,非常感谢您长期对我司的支持!
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，服务器都连不上
答：您好，
1、测试ip是可以正常访问的， 并且也可以正常远程连接，请将无法连接的报错反馈我司查看一下。
查看您本地是联通网络，请您请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping值高，还丢包，根本无法正常访问
答：您好，非常抱歉，核实到今天网络确实有些波动，此情况已经反馈给机房，正在积极核查处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bttianjian.com这个网站打不开了呢请看一下
答：您好，抱歉，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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