问：您好，15号就提交工单，重新验证短信了 ，到现在还没审核啊 核验号 ,您好，15号就提交工单，重新验证短信了 ，到现在还没审核啊 核验号
答：您好，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人证件可以帮我换成邵征海的证件吗？我自己修改不了
答：您好，查看信息和图片都是邵征海，可点击备案信息选项查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要一个购买备案幕布的链接地址
答：您好，购买幕布为申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，下午15：00分之前提交的当日会快递出去,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息，在FTP里看不到比如你们提示的 所访问网址:http://www.meiami.cn/?MiMtEswMS.xml
答：您好，
1.核实对应该类情况，其对应被挂马的文件是通过动态地址加参数来访问的，一般这种方式其被挂马的内容一般在网站首页，或者在对应程序模板主题中，建议可以联系您技术为您核实处理。
2. 若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案显示上传管局后没有收到验证短信，导致验证超时，备案被退回，手机号是对的，现在重新提交了备案
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
