问：您好，我域名所有者就是王小丽，备案老提示说实名不符，怎么回事,备案提示域名实名不符合
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
2，核实yswinfo.com的域名注册商为您上报的域名注册信息为田敏宏，与您备案主体王小丽不符，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；
3，一般更改后需3-7天生效，如您确认已更改，建议可三天后再提交备案试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.
在哪里修改？
答：您好，很抱歉，域名实名的模板是旧系统无法正常实名，请联系企业qq ，为您重新过户至新的通用模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助删除备案提交信息，还原到最近一次备案成功的时候。该域名0532xianhua.cn要在另一个账号下提交
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请及时点击电子化核验补充完整图片资料即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，cbffb.com域名转入，提示域名未备案成功。请查看图片
答：您好，非常抱歉，工信部域名验证接口不稳定，可稍晚些时候再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器时间不准确，请查明原因
答：您好，1. 可以远程到服务器内部，关闭服务器 ，然后通过我司网页重新启动服务器，时间会重新同步
2， 可以提供服务器ip 远程登录账户密码我司协助核实 并修正时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我wordpress里面的一个插件一直更新不成功。我看了一下，这个插件的更新需要具备下面的条件。麻烦你帮我看一下我的这些条件是否都满足了。先谢谢了
1、Memory Limit (256M)2、Upload Max. Filesize (256M)3、Max. Post Size (256M)
答：您好，
核实开启自定义php.ini 请调整php.ini文件，另外虚拟主机默认上传大小是20M，可以适当调大，更多的文件易超时
请通过ftp连接上传，从您反馈信息看256M,非常感谢您长期对我司的支持!
