问：您好，我在贵公司已有两台服务器在使用，现在备案主体在别的服务商里，我想转入到贵公司。有两点疑惑。1.转入备案需要几个工作日？2.转入备案是否影响网站的正常访问？,从别的服务商转入备案
答：您好，
1.备案转入和申请新备案流程是一样的，需填写信息并提交资料图片上报至管局审核，官方回复是20个工作内审核，但每个地 备案审核进度不同，平均是1~2周左右；
2.备案转入期间，备案未被注销，已备案域名可正常访问，但要确保网页内容与备案主办者相符；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping检测很多地方打不开
答：您好，127.0.0.1 ip地址是禁止了ping的,因此所有ping测试都是超时或者不可用,请知悉
问：操作失败,失败原因:601 add Domain to named config err .
答：您好，请问是否是添加域名解析记录时报错，请您提供下需要添加什么解析记录，我司测试添加下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 ttyshd.com ，年限1年，是否代续true ，结果：距上次续费时间 18:57:05 必须超过20分钟
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2020年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.7n7.top 域名提交审核被驳回，提示域名过期
答：您好，该域名是昨天才注册的新域名，需要等待上报工信部核验库生效。新注册域名建议在注册满3天后再提交备案申请。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:http://www.agui5.com
答：您好，
