网站打不开了，请问是什么问题？

问：您好，网站打不开了，请问什么问题，请问如何解决？请告知，谢谢！,网站打不开了，请问是什么问题？

问：您好，域名：  

答：您好，

问：您好，现在这两个域名的备案被注销了吗？

答：您好，备案目前是有记录的，如需恢复域名使用，请及时调整网页内容，移除中国字样，并请将网页上标题、logo信息修改为备案网站名称一致的信息后再联系我司协助您申请恢复域名访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：为啥要激活，在操作中心激活不了的。现在服务器不能用，我想要重装系统，网站数据全部在D盘，重装需要注意些什么，能保证系统重装后能快速正常提供网站服务。谢谢

答：您好，已经帮您激活了,如需重新安装系统,可选择保留数据盘重新安装下系统,安装后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢复站点数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：原来的系统是win2012的 重装的话安装win2016可以的吧 对网站数据恢复有什么要注意的吗？

答：您好
我们看您的服务器是安装的建站助手,若确定所有站点都使用建站助手搭建,保留数据重装系统后可参考上面教程恢复下站点即可,若没有使用mssql数据库,可以忽略上面教程安装mssql数据库部分（安装前请务必将桌面及c盘重要数据备份到d盘）,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器上任何网站，任何网页都这样，站点中图片文件正常，测试域名：http://www.xiangrui365.comhttp://www.llrlzy.cn/请速查明原因，并解决。希望不要总是搞出这样的幺蛾子。

答：您好，我们测试是正常的，图片是有缓存的，可能是您不能访问缓存的原因，我们现在给您切换成了非缓存，您可以过一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这又是怎么回事 ？

答：您好，已经调整了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：又这样了。服务器上任何网站，任何网页都这样，站点中图片文件正常，测试域名：http://www.xiangrui365.comhttp://www.llrlzy.cn/
拜托，别再出问题了。客户骂死了。真的不好怎么跟他们解释了。

答：您好，http://www.llrlzy.cn/llrsrc/attach/photo/.png 您可以让用户单独访问下图片试下，目前测试已经没有缓存图片了，可以清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!