问：您好，,网站备案法人联系不上，无法上传法人身份证证件，是否可以采用经办人的信息进行备案
答：您好，不同 份备案要求略有不同，主体负责人一般要求须为法人，需要上传法人身份证拍摄件；分管网站负责人可以不是法人，可以填写为具体管理网站的公司部门负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
我们查看该主机备份时间是日,有且仅有这一次备份,不清楚我们系统在备份时您的程序是否有被入侵,若确实要删除后恢复,请打开文件管理删除后参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 恢复一下
我们看您使用的是织梦程序,织梦程序本身漏洞较多,建议联系程序开发商彻底清理并修复一下,以免再次出现被入侵的情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电信增值业务证件已经下来了，备案承诺书怎么整
答：您好，如已有增值电信业务经营许可证，网站也涉及在线销售，请将承诺书中网站开办的主要涉及内容调整，不能写为不涉及,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个月份 流量突然这么大 您给看下 是什么原因？
答：您好，查看到是google蜘蛛大量访问爬行占用流量，如果您不需要国外google收录您的网站，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽对应的google蜘蛛即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是扫描错了，这台服务器上次已经清理了，我看网站里没有非法信息了，现在又挨了
答：您好，已经通过，请查看网站访问日志分析下同时建议更新下网站程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮看在你们那边能打开吗？剪图看下，谢谢
答：您好，我们测试可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，ping www.gexinpolymer.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
