问：您好，备案被退回，显示域名ieo.cn和ecourses.com.cn实名认证信息和填写的备案主体信息不一致，但从后台查询应该是一致的。
,域名实名认证信息和填写的备案主体信息不一致
答：您好，管局审核备案时，是与工信部域名验证库的信息进行比对的，核查是域名ieo.cn和ecourses.com.cn上报到工信部域名库的信息暂时还未更新，预计明天会更新，待确认更新后会重新为您提交备案申请至管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站（域名:shikeguanjia.com）用pc和安卓设备打开速度很快（基本2秒内就加载完成），但是在iOS环境下，打开速度很慢，加载等待的时间超过5秒（见附件截图）
答：您好，目前使用ios测试较快，建议使用ios连接其他网络环境或者4G测试一下。另建议将域名shikeguanjia.com做CNAME记录解析到s.gotocdn.com ，然后开启百度云加速，稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手莫名其妙不见了
答：您好，
已经可以打开了，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户反映，空间额定流量1500G，目前只使用了191G就提示流量较大升级云服务器，经常提示。。。
答：您好，这个只是监控提示，查看到您的网站访问请求很大，该提示不影响您正常使用，并且查看到您对应的资源使用正常，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能改成按比例提示（如实际使用流量占额定流量的比例过高才提示）呢？
答：您好，感谢您的建议，已反馈到开发中心综合考虑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.zzdlsci.com/ 这个报错是什么问题啊 是不是这个哪里要需改下啊
答：您好，
抱歉，这个是您网站程序内报错，我们不熟悉您程序，无法帮到您，请联系您的程序人员和主机管理人员为您检查调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ouyade88.com 怎么让https://www.ouyade88.com 也可以打开
答：您好，
https 访问需要申请ssl 证书，然后部署证书后试下访问；
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请证书
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请完后参考这里教程部署即可。
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