问：您好，短信验证完成,工信部短信核验 进行中 距短信核验终止还有20小时
答：您好，
问：您好，
问：您好，此次提交的备案，请问还有问题吗？
答：您好，1，承诺书
是系统自动生成的，无需您加盖单位公章；
2，陕西对材料清晰度要求较高，您上传的营业执照上上级公章
不清晰，建议删除后重新拍摄营业执照后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案用户 njkxdj 为什么退回 我应该怎么操作
答：您好，非常抱歉，此是工信部系统自动验证证件未通过退回了备案，目前已为您重新提交成功，请网站负责人手机和法人手机注意查收工信部系统12381发送的短信验证码并配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yenanhai.com实名时间，备案需要核实
答：您好，当前查看您最近一次实名上报时间为 00:23:03，如果您在第三方备案的话，建议您在上报后24-48小时后再进行备案填写。如是我司的主机备案填写则已经可以进行备案填写了。
问：你好，服务器上nginxd服务启动不了，麻烦帮忙看下多谢
答：您好，非常抱歉，检查当前服务器网络正常，您描述的问题与提交的工单类型不匹配，此工单不在免费服务范围内，您可以自行查看nginx目录下日志进行排查。
如果需要我司协助，请重新提交对应类型的工单，工单类型请选择：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，会有费用产生，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好帮我恢复到最后一次备案成功状态，谢谢，
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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