问:您好,给我重置一下备案的状态,我需要修改备案主体当前状态不许修改,请给我处理一下,给我重置一下备案的状态,我需要修改备案主体
问:您好,请更改下状态 我不用新增接入
答:您好,好的,很抱歉由于权限限制,已记录,我司会在明早工作时间为您还原至上一次审核通过的状态,您请明早登陆备案平台查看即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://scmysd.com/请将网站打开
答:您好,
工单路径: 【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
问:网站打不开,请尽快处理
答:您好,
问:
答:您好,
问:云建站上面的应用领域如何通过后台单独添加跟产品中心分开
答:您好,1、您可以在对应的添加的产品的时候单独添加对应的应用领域即可。
3、如果是其他,请详细说明。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
是不是给黑了?怎么个情况啊
答:您好,查看是您的网站被挂马,系统限制只读了,已取消只读,请检查清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无缘无故多了好多文件!
问:这个是系统是ecshop的,还算是比较成熟的系统,你们的服务器安全要注意啊!
答:您好,程序代码被黑属于程序漏洞导致,建议您升级程序到最新版本,并且联系您的程序人员协助清理下挂马修复漏洞,此类模版程序由于是开源的,漏洞较多,比较容易出现挂马情况,谢谢。
问:
多少年了没见过这情况,怎么回事啊?
答:您好,我们检查您网站文件不完整,查看是空间程序被黑了导致的,目前查看您的主机空间有9月17日的备份,我司查看备份是正常的,建议您先恢复下备份,恢复后请联系下程序人员修复漏洞,避免被挂马,谢谢。
问:首页文件我修复了,你还原吧,谢谢!
答:您好,已为您恢复了,请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!