问：您好，,本备案收到类似短信怎么处理？
答：您好，核实此账户下在我司备案平台并未有操作备案记录，此可能您单位正在其他接入商处操作备案，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1添加白名单 提示域名已经绑定虚拟主机，请提交工单 我需要绑定的域名是 x.xintaishi.com
答：您好，已经为您添加好,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证（公司域名）大概需要多久能够通过？
答：您好，
实名审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：相关配置
答：您好，虚拟主机有很多服务器，最低是8核CPU 8G 内存， 100M带宽 , 请问您目前是什么问题 ？可以详细描述一下 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我们这款是什么配置?
答：您好，核实是 16核cpu 16G内存 100M带宽 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：liunx系统卸载云锁ssh输入命令之后返回卸载成功，但是后台依然显示云锁开启
答：您好，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=918进行云锁的卸载核实，如参考该步骤中还存在未操作的步骤，建议先按照该步骤操作后，再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击，需要清理病毒，但是现在权限受制，无法删除。请协助处理。
答：您好：
问：域名解析不稳定 麻烦看下
答：您好，抱歉，修正了，您再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持!
