问：您好，提交备案好多天了，一直没有审核，,好多天了，一直没有审核
答：您好，这个是疑似虚假备案，暂停备案审核的，请用户核实一下网站具体的用途，可大致说明一下实际情况，这边再进一步去核实，根据情况去申请备案方式,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：突然远程又不行了，站点也无法访问。请帮忙看看，是不是系统又崩溃了。之前也出现过一次。是被攻击了吗？
答：您好，
核实主机网络正常，测试远程和访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入ip 反馈下详细测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好： 解析成功，但是网站无法打开，请帮忙看一下什么原因，非常感谢。
答：您好，您的网站根目录 下还是压缩包，您要先将您的网站文件解压，请先解压后再测试下， 站点 根目录是 www ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新装了移动光纤之后，网站打不开，手机切换成数据流量可以打开。出现这个问题是只针对我这个电脑还是所以的使用移动宽带的人，这个我该怎么调整。
答：您好，
已协助调整开启百度云加速，访问会使用云加速节点，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的SSL证书怎么弄
答：您好，请问是需要虚拟主机部署https吗？
问：SSL证书文件验证不通过请帮忙设置一下。https://www.gsoutech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，已为您调整可以了，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的scode.site上面显示无需实名，但是我在其他云服务商备案时，提示“不在注册商验证库中”导致被驳回。是什么原因呢？
答：您好，
scode.site 域名预订抢注的优质海外通道，如果要实名备案，您请等待注册满60天后，选择转移至国内接口。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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