问：问下win系统换LINUX系统里面数据还在吗需要备份重新上传吗？,问下win系统换LINUX系统里面数据还在吗需要备份重新上传吗？
答：您好，windwos和linux由于使用的文件系统不一样，所以更换linux之后数据都会被清除，请核实
需要在更换操作系统前，将云服务器上重要的资料进行本地备份，重装之后需要重新将文件上传到云服务器上，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚转入zjkydz.com域名，过户的时候，没有通用模板选择，请问怎样通过通用模板过户，我账号中有很多通用模板，过户的时候，都无法显示出通用模板供我选择过户；
答：您好，您操作的过户的界面为旧的模板管理界面，请在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户中操作即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：00gew.com不允许解析，为什么
答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tougaoxiang.com 网站打不开
答：您好，查看百度云加速节点没有开启成功，尝试为您重新推送了一次，请稍等30分钟左右后再访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图所示，关于澳门主机的介绍，只有“港台和美国主机不需要备案”疑问：贵公司的澳门虚拟主机到底是需要备案还是不需要备案？澳门是属于国内部分还是国外？建议纠正为：港澳台和美国主机不需要备案。
链接来源于： https://www.west.cn/city/aomen/webhosting.asp
答：您好，非常感谢您的建议，此情况已发送给开发人员，随后就会更改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，前两天新申请的域名，xnife.shop 绑定了一个主机测试，但是ping的话也总提示找不到主机，这个是刚注册的域名，还没有用过，麻烦给看下，这个域名是有什么问题么？谢谢！
答：您好，查看您的域名还未进行实名认证，目前域名状态是serverhold禁止解析，所以解析无法生效。
请您先进行实名认证后，操作解析才会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
