问：您好最近网站打不开，原因是备案信息消失，想问问我们要怎么做。才能找回备案号。用户名:**********
,宝鸡万凯心脑血管病研究所备案信息消失
答：您好，
1.经工信部备案网站查询，域名baojiwankai.com无备案记录，如是原办理过备案，此可能是备案确实已经被注销；备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用内地服务器需及时重新办理备案申请；
2.若域名为单位：宝鸡 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问已联系不上以前的备案商，转入到西数无法收到工信部短信核验码。这种情况要怎么办？
答：您好，1，如无法联系原接入商以及通过原备案接入商修改，您可以将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
问：您好，我手机上午收到了工信部变更备案的信息，后台没更新，请问是什么原因呢？
答：您好，备案状态已更新，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:,为何没有通过，怎么处理
退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：广东中科芯环保科技有限公司
答：您好，
问：您好，这边是有最新的营业执照, 但是负责保管营业执照的工作人员这几天没上班, 请求延迟处理备案注销的问题
答：您好，请告知具体什么时候能拍摄单位证件上传，以便尝试为您申请延期试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qintian.ink过户失败，修改dns也失败，ink后缀都不行，怎么弄？
答：您好，.ink注册局今天系统维护升级至18点，若是修改dns、续费等业务，您请18点后再操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司地址就这么长怎么办
答：您好，若确认此已经为最详细地址了，请在后方添加：（此为最详细地址）后提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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