问：您好，因为个人原因想先撤回今天通过初审的备案，麻烦了！,今天刚通过初审的备案能否撤回
答：您好，好的，已为您退回，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：a http://baozhi.gs580.com/pc01/3g/index.asp
答：您好，已经为您重新开放了对应空间写入权限，您可以重新核实看看，之前主机有被挂马，我司服务器安全系统自动设置了只读,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器上的网站一直打不开，一直报错503，应用程序池一直在暂停，开了之后，用域名打开网站打不开，应用程序池就会暂停
答：您好，
您可以通过系统日志信息检查下 站点池停止的相关信息，若需要我们协助您查看，您可以提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】” 并提供正确的服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库更新了数据，网站刷新后没有效果 34主机
答：您好，核实您该问题，您之前问题 中有说明修改网站主题内容不生效，我司验证其对应您/www/wp-content/themes/qux/widgets/widget-themeinfo.php 目录下的文件修改确实不生效，但是其对应主机FTP空间根目录下/www/widget-themeinfo.php该文件修改后就会生效，并该文件和您对应目录下的文件修改效果相同，您可以重新核实看看，并该问题我司也不清楚您是如何设置的，建议您重新核实一下您程序内部调用设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shinegolds.com是否备案，目前解析在哪个虚拟空间上？
答：您好，检查此域名对应主机并不在您的此会员账号下面，请问您是遇到什么问题了，请您详细说明一下，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间在其他代理名下。
请问下，域名是否做了icp备案
答：您好，检查此域名：shinegolds.com 已备案，请核实。
域名是否备案，您可以通过 国家工信部备案网站 自行查询：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
