问：我们是代理商，经常遇到些用户不懂自己需要什么样配置的云主机，还有很多用户购买欲望很强的，但是他不知道要买什么样的配置、看着看着就没下文了。。。希望在代理平台上也增加这样的推荐配置云主机，引导目的明确的初级用户选择配置。,希望在代理平台上也增加这样的推荐配置云主机，引导目的明确的初级用户选择配置。
答：您好，非常感谢您的反馈我司会酌情考虑添加推荐配置云主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、http 服务器类型 apache/tomcat/nginx 什么版本的？2、是否可以远程自己安装/配置服务器？
答：您好，
1、目前查看该主机为linux系统，使用的apache做web服务器，版本为2.4.41；
2、虚拟主机不支持自己安装配置环境，如果一定要自己配置环境，可以购买云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ 后，在服务器内搭建所需环境；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********这个空间需要转到会员号 wyi888 下面去，但系统提示转出不了。帮忙处理下。
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司检查该报错是程序报错，需要您联系程序开发者为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：huanxuan.com.cn 这个域名忘记续费 现在抢注没有成功 怎么办这种情况
答：您好，抱歉，huanxuan.com.cn 已被其他注册商新注册了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买了咱们的抢注 为什么咱们没有注册到 反而被对方注册到了？
答：您好，很抱歉，系统未能抢注成功。该域名是双拼词，抢注的用户和平台比较多，抢注成功率相对低一些。我司也会尽量优化，提升抢注成功率。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您无法撤销新增网站状态，已为您撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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