问：您好，ubjiaoyu.com已经备案了。但是营业执照注销了。现在要求补全资料。 我的另外的公司的资料备案了：hyjedu.com这个域名。资料被占用。 我该怎么处理呢。流程步骤是什么呢？
,您好，ubjiaoyu.com已经备案了。但是营业执照注销了。现在要求补全资料。 我的另外的公司的资料备案了：hyjedu.com这个域名。资料被占用。 我该怎么处理呢。流程步骤是什么呢？
答：您好，1，,备案不允许变更主体，若是原域名备案主体已被注销，无法用于备案，请先注销原备案号后再到其他有效单位主体下添加网站备案；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ，注销后域名需重新备案成功后才能再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看下那个文件夹占用空间很大
答：您好， 1.可以通过文件管理 计算目录大小 ，如图蛀牙是 \\data\\logs\\ 里面的 日志文件占用太大的空间， 这些日志文件 理论上是可以删除的， 您可以跟程序人员核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在提交域名备案录制视频时提示我身份证头像与本人差距大（身份证上稍胖，减肥成功也不是我的错啊），难以通过审核，请问有什么办法可以帮到我吗？
答：您好，如确实是本人，但提交时提示非本人，请点击补充手持身份证后再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经提交了手持身份证照，这样通过审核的概率大吗
答：您好，1，如是本人，备案一般能正常通过；
2，查看账户下当前上传的人像照片不符要求，请删除后重新拍摄；
3，拍摄人像视频时请将手机稍微拿远一点，需注意生成的人像照片中人脸不得缺少,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：abc.group，续费年限：8年，错误原因：域名续费失败,系统检测到域名已经转出，若有疑问请提交有问必答为您核实情况。请查明原因（不用操作续费）。
问：域名为什么不能续费，我的域名也没有转出过啊？
答：您好，抱歉，目前注册局接口异常，我们已在联系核实中，待恢复后微信通知您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
