问：您好，客户是公司的业务员，拿不到营业执照原件，只有电子档，请问，有什么办法可以提交备案,员工提交备案，无营业执照
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33，备案资料需拍摄证件原件，无法使用电子档；
问：86as.cn打不开，www或者其他二级就行
答：您好，
问：好的谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个现在又不能访问了了，你重新看看
问：还有现在dns也更改不了了，我发现我这是部分地 访问不了，现在想改dns也改不了
问：dns能改了，但是为什么必须要带一个西部的dns才行
答：您好，您的修改是错误的,dns服务器不是公网使用的,要设置别名格式,这种别名只有域名注册商才能提供,先下重新为您修正为我司正确dns ,请等待解析刷新生效,谢谢
域名解析生效情况,可以在 https://www.17ce.com/ 上测试,谢谢
问：备案状态页面提示:
答：您好，
1.经查询，您的域名rongchao.net在我司备案平台和工信部网站均无备案记录；
建议请提供单位名称、备案号等信息，再进一步查询下；
2.如是原办理过备案，此则可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：
a.域名备案后长期未使用
b.备案后网页内容与备案主体不符
c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案
d，备案主体信息不完全准确；
3.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
4.后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
