问：您好，请问新注册的域名多久可提交备案申请,新注域名几时可提交备案
答：您好，在我司新注册的域名（工信部批复可以备案）在完成实名认证以后即可进行备案；非我司注册的域名需在注册商处完成实名认证后并由注册商上报到工信部域名库以后才能进行备案，一般上报后需要24-48小时。
问：访问 wisecert.cn 被阻止，跳转到
检测到疑似攻击行为,访问已被云网盾拦截! http://stopinfo.vhostgo.com/info7.php?data=045055
答：您好，这是检测到用户有入侵行为，被云网盾拦截了，已解封，请用户再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站视频文件MP4不能播放？http://housekeeper.gold/uploads/media/GoodProductTrillion.mp4
答：您好，
查看之前是没有添加mp4的mime类型导致，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加，刚刚已经为您添加了mp4的mime类型，目前访问您给的地址已经可以正常播放视频了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：启动后网站依然打不开，j3dsw.com之前都正常，从创建的云镜像后，启动服务器就打不开了提示，403
答：您好，测试已经可以打开，请刷新再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：邮箱域名：
你好，我是用户：xlz
1、我在时代互联的域名想转入到咱们平台，实现域名、虚拟主机在咱平台的统一管理、后续备案。
2、我该在咱平台如何操作，实现域名转入，谢谢！
答：您好，请您联系QQ:协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 份证重复 请修改为这个 X
答：您好，已更正，请刷新后及时补充备案图片资料提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
