问：您好，你们备案初审退回也不说一声？还电话和我说提交到管局了,结果白等了十几天，原本网站备案号掉了叫你们关停也不通知，怎么这么不靠谱！,你们备案初审退回也不说一声？还电话和我说提交到管局了,
答：您好，
问：您好，想问下我的邮箱会一封邮件发送多次，是什么原因 我的邮箱 ida.wang@pcsofttech.com
答：您好，看日志是您自己本地发重了，时间都不同，不同时间发送了多封邮件，而且我们查了日志，不仅时间不同，连接的端口也不同，所以请您核实下您本地客户端或操作。如果不确定，可尝试用网页版发送对比一下。
问：本地是使用outlook发送，确定只有一次操作，会是网络不稳定的原因吗，同样的情况昨天和今天发生了多次
答：您好，也不排除是网络问题，但可以肯定是由客户端本地发起了多次操作，您可以看看ping smtp.pcsofttech.com，看一下是否掉包，time是多少，另外，如果您本地有网管，也可以叫他通过抓包网络分析观察一下，看是否有重复邮件的发送行为。
问：我就说为什么服务器越来越来，今天上来看，系统做过什么集群冷迁移
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：自从11月22日那天起，我服务器的cpu占用率就一直居高不下
答：您好，
通过监控查看cpu负载并不高,测试您提供的网站访问速度也正常,请刷新重试, 若需要我司协助排查cpu使用情况,可重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,这边登录服务器内协助检查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kasigu.net 这个备案号为啥会掉
答：您好，
问：你好，就是网站打开提示服务器过载或网址被服务器屏蔽怎么办呀？去检查了没发现服务器有什么问题，而且服务器里面的几个域名，就偏偏一个域名无法打开，包括那个域名下面的子域名都无法打开，切换几个网络了，也换了几个浏览器了，依然打不开。 联系了服务器提供商，他们让我找域名提供商，然后客服小姐姐说域名可能被墙了，我想请问一下这种问题怎么解决呢 如果重新换个域名的话就比较难搞了，因为之前网站宣传一直是用的这个域名 域名是: xzshfx.top，包括这个域名下面的所有子域名都无法打开，麻烦帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，从监测来看,主要是被移动运营商拦截了访问,用户可向移动运营商反馈申述,也可访问https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 向工信部提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那就是向移动运营商反馈申诉，是不是给中国移动打电话申诉呢
问：如果向工信部申诉的话域名是没有备案的
答：您好，我们也不清楚具体的联系方式。可以先尝试联系本地移动运营商进行申诉。或也可访问https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 填写对应 域，向工信部提交申诉试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧
问：谢谢
答：您好，您客气了。非常感谢您长期对我司的支持!
