问：您好，法人在北京办公，法人身份证是天津的 实地工厂在河北 ，执照也在河北 上传备案是需不需要法人手持证件和执照？,执照和法身份证不是同一个 份
答：您好，河北 份企业备案时无需提供法人手持证件以及营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，fnfengxinshiye.com，重新备案解析后，还是网站无法打开。
出现这个错误ForbiddenYou don\’t have permission to access this resource.Apache Server at fnfengxinshiye.com Port 80
答：您好，www下不存在首页文件，帮您将index123.php改名为了index.php，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，本机云服务器没有数据盘的情况下，安装建站助手时提示找不到磁盘，请问怎么处理？一定要安装数据盘才能使用建站助手配置环境么
答：您好，由于助手软件考虑到数据安全 ，需要存在一个数据盘的，与系统盘分开的，建站时所有的文件放置在数据盘中 ，以确保系统盘异常时 ，不影响数据盘中的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，改为C盘路径，提示无法使用。另外如何卸载建站助手呢
问：你好，只有SSD云硬盘可以安装使用建站助手么
答：您好，已电话沟通了 ，后期有问题可在新工单跟进反馈上来 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位是凯特威（北京）咨询有限公司，我司要将在新网互联的主机转入贵司，已在贵司网站购买虚拟主机，但是现在做备案转移的时候发现因为我们法人是香港籍的，她只有“回乡证”和香港身份证，所以我想知道如何拍备案法人的身份证？我的联系电话：
谢谢
答：您好，法人证件类型已协助调整，可重新扫码后拍摄上传：港澳居民来往内地通行证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tjtdhw.com 无法访问 建站助手提示 详见截图
答：您好，检查服务器资源耗尽引起的系统异常，当前服务器配置并不高，建议不要安装太多的软件,目前服务器内有太多的垃圾软件引起的系统异常，您的网站全部是助手创建的，建议保留数据重装下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 访问网站提示这个 您给看看
答：您好，帮您把垃圾软件全部卸载了，目前网站已经恢复访问了，建议服务器内不要安装这些软件,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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