问：您好，焕禾备案，手机app已重新拍照，但是我提交资料，显示的是这个问题，麻烦解决下,焕禾备案，手机核验已重新拍照
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机，帮搞成开两年送1年，再扣一年费用，谢谢！
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明明上传了域名证书为什么每次提示提交不了 要上传证书
答：您好，此是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案时网站是不是得关停？
答：您好，是的，备案期间网站需关闭访问，不得开启使用，需备案成功后才可绑定解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gdad01.com这个域名下的文件是不是放到你们西部数码服务器空间里？
答：您好， 我司核实到您的域名未解析至我司的服务器 ，详见附图，建议至对应服务器提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
