问：您好，这个是法人的实名认证，已提交，别取消了备案,这个是法人的实名认证，已提交，别取消了备案
答：您好，查看您当前提供的域名实名信息截图中未体现域名注册人证件类型和证件号码，请联系域名注册商重新获取完整的域名实名信息截图并重新上传；
域名实名信息截图（需体现：域名注册人名称、证件类型、证件号码三项，应与备案信息保持一致）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就像查看虚拟主机的流量一样，想检查服务器的流量，怎么办？谢谢
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:请问如果查看网站的流量
答：您好，非常抱歉，服务器默认没有流量监控，如果您需要查看每个站点的流量，只能自己安装流量统计软件来实现,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以减少带宽，降低配置，然后续费吗我这台机器用来测试用
答：您好，可以的，直接在升级界面操降低配置，降低后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：切换到windows系统，老的asp 网站没法访问。www.bcbgame.com/kmmweb/1kmm/index_kmm.asp
答：您好，这个地址访问是404状态，您空间里面没有kmmweb这个目录，您原来linux空间上面也是没有这个目录的，请您查看核实重新补充上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了一遍，貌似可以了。
问：您好，我们备案的短信核验一直提交不了 显示提交失败
答：您好，查看您的备案申请因工信部短信核验失败已被退回，原来收到的验证码已失效；
问：邮箱域名：
答：您好，请问具体是那一个域名，能否提供下域名，我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jzxkfmao.top/这个域名一直解析不到服务器全部我都实名认证了啊
相关网址:http://jzxkfmao.top/
答：您好，域名信息使用的临时模版，停止解析状态，请通过模板过户到已实名认证模板，等待域名状态恢复正常后，解析才能生效，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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