问：您好，域名所有者应与备案主办者一致。目前在工信部网站已注册，下来该如何操作,域名所有者应与备案主办者一致，工信部网站已注册，下来该如何操作
答：您好，若是在提交新增网站时提示域名所有者与备案主体不一致，请提供具体的域名，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名为www.envitech.com.cn,请核实。
答：您好，目前在网站信息板块填写域名未提示不一致，如图：，请重新填写网站信息提交核实；
若无法提交，请提供填写的内容截图以及系统提示截图，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1这个IP上不了，麻烦处理一下
答：您好，测试远程桌面127.0.0.1: 可以连接，请您重新再试，如仍无法连接，请ping 127.0.0.1检测反馈，提供下无法连接报错，并提供下服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：MYSQL不能自动启动，是什么原因啊
答：您好，我们在处理，请勿重启，innodb有表损坏
问：还是昨天的问题，MYSQL启动不起来 麻烦看下
问：早上看服务器重启过，不知道什么原因重启的 mysql也没启动。
答：您好，查看到是mysql ib_logfile日志导致，改名后可以正常启动。
查看到重启原因，是昨天对应的快照挂载后没有取消，取消挂载导致的重启，现在已经正常，请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，远程登陆后似乎涉及D盘等访问就死机
答：您好，
问：奇怪，我自己之前先数次重启过服务器的。不过，感谢帮忙处理。
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天时候咱们服务器出现问题。我的空间基本上都遇上了。怎么补偿
答：您好，云服务器会按中断时间的100倍补偿，我司会统一进行赔偿，请您注意查看服务器时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思我会员名下的虚拟主机怎么赔偿
问：？
答：您好，虚拟主机没有百倍补偿说法,只有云服务器有百倍补偿承诺,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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