问：您好，收到备案信息过期提示，请协助核实是否有该情况？是否需要我们有什么操作？备案会存在过期这一情况吗？执照及法人和负责人证件都核实了，并没有过期情况,收到信息，提示备案信息过期，请协助核实
答：您好，查看采集的单位证件有效期已过期，如图：，需要更新单位证件，采集最新的资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户问，全球云邮的用户账号信息，可以导出为通讯录，然后导入到 foxmail 里吗？
答：您好，
问：foxmail导入里，没有导入 csv文件的功能哦，你们发截图看下
答：您好，
问：你们的 foxmail 是什么版本？ 我们的是最新版，怎么导入里没有这个选项？
你们在那个地方，选的菜单这个导入页面的？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这域名怎么解析别的网站，由于我是个做网站新手，看到华为云有个好看的网站模板，在他那里开通了个云速建站，你这域名怎么解析他那网站，他的技术人员叫我咨询你们，谢谢
答：您好，域名解析在管理中心-业务管理-域名管理-管理 域名解析，添加设置，域名解析对应值填写主机服务器地址，如图：
域名解析设置请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我注销这个不用的账号zqh666666
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：您好，公司名称变更了，应该如何操作
答：您好，
问：国内云服务器能否更换为香港服务器，上次是购买的。还没使用过。
答：您好，服务器内是否有需要的数据，如果没有数据，可以在业务管理-》服务器管理-》点升级，升级时选择您需要的香港机房，香港机房有多个系统自动计算差价，不同机房线路价格有 别，您可以查看了解下。
如果服务器内有数据，可以再服务器管理-》点管理进去-》更换机房处选择更换到香港线路，系统会自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
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