问：您好，,为什么还说缺少身份证啊
答：您好，
1.非常抱歉，是因为您原备案信息不在我司，主体信息默认填写为：待审核后更新 ，系统未能识别到网站负责人和法人为同一人，故需要您再次重新上传法人王圣林的身份证图片和完成真人检测的核验，请及时微信扫码后操作；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人年龄过大怎么解决？
答：您好，
1.查看您的网站负责人年龄较大，请核实法人田兆法是否为具体网站负责人，如实际网站负责人并非法人，您请点击备案信息修改网站负责人为具体网站负责人后再提交备案申请（网站负责人可以不是法人）；
2.如确实为实际网站负责人，您请重新提交备案申请并注意配合核验，核验通过后会为您提交管局审核，最终审核您请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站是被人攻击了，感觉很慢
答：您好，目前检查服务器网络是畅通的，外部监控发现cpu已经跑满了，请您检查一下服务器内部应用。
若确需我们进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可免费帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开异常请检查什么原因
答：您好，
问：域名：www.missilecnc.cn；不清楚是昨天还是今天；网站被挂码；想咨询下控制台或者软件有没有查询被挂码文件；
答：您好，
http://www.missilecnc.cn/guestbook
根据非法信息关键词扫描，应该是留言板块代码被挂马了，您可以请您的程序提供方为您检查清理、修复程序漏洞；
如果需要我们为您清理挂马，您可以提交对应工单类型“虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理” 我们为您检查清理挂马，清理挂马会收取相应人工费用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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