问：您好，,备案信息怎么被清空？
答：您好，
问：只够买了域名和云服务器，怎么查找业务备案码
答：您好，请在服务器管理-管理-白名单备案页面查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，不能的；
备案会进行域名验证，目前域名可备案的条件是：A：域名后缀通过了工信部的批复；B：在国内有资质注册商处注册；C：完成了实名认证后；
满足三项条件后才能用于备案填报提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxhys.online域名实名认证成功但无法解析，提示所有者过户失败
答：您好，
抱歉，查看此模板其中一个ID：zd 上级已不存在，无法操作过户。请您重新创建一个相同的模板完成实名后再操作过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的实名认证信息是：山西和义顺商贸有限公司，也就是再新创建一个山西和义顺商贸有限公司的模板，把sxhys.online过户到山西和义顺商贸有限公司下就可以了吧？
答：您好，是的，重新创建一个新模板，所有者还是：山西和义顺商贸有限公司，然后选择新模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：suzhouair.cc，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
此域名已为您过户至已实名成功模板下，当域名已续费至：，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 suzhouair.cc ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tzhhw.cn/ 网站无法访问，麻烦帮忙看下
答：您好，
我司测试访问附图 ，
查看程序提示为
未匹配到本域名(www.tzhhw.cn)有效授权码，请到PbootCMS官网免费获取，并登录系统后台填写到"全局配置>>配置参数"中
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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