问：您好，粤ICP备号-1的网站备案是否已经完成？我要把另外一个域名的备案信息转入的话怎么操作！,请问我的备案信息是否已经完成
答：您好，
1.在工信部查询有粤ICP备号-1（plcastle.com）该网站备案信息，核实粤ICP备号-1的备案接入目前在我司；
2.一个备案账户只能对应一个主办者备案管理；
核实ddzychild.com 的网站备案号是：粤ICP备号-1，若是申请粤ICP备号-1的备案转入，请在备案平台重新注册新的账户提交备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：leidichina.com网站打不开
答：您好，
从站点访问日志查看主要是对该站点根目录下的list.asp这个文件的访问量很大，查看该文件的内容有问题，应该是被挂马，应该是这个原因导致程序池停止，为您将该文件重命名为了list.asp.bak，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，主体备案号应填写：粤ICP备号（不能加-1），备案转入主体信息已协助提交成功，您请刷新页面后，点击：转入网站，继续填写转入网站信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫描二维码跟换主体，还是之前的法人名字。。。
答：您好，查看您已将法人信息修改为：方荣江，请在法人证件接口处拍摄上传为：方荣江的身份证，若无法正常拍摄上传，请提供下报错截图，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料已经提交了，麻烦帮我审核一下，谢谢
答：您好，
问：备案已经通过，备案号和链接已经更新网站，网站还不能正常打开
答：您好，已处理www.gzlhjg.com可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的身份证上的户口进行了变更需要重新提交
答：您好，
若不是，请您详细描述您的问题，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要更改实名的证件信息
答：您好，域名实名的证件信息无法直接修改，需要通过模板过户的方式进行，请您参考上述工单的回复进行模板过户。
如您是想进行账户实名的更新，请您说明一下，我司工作人员为您设置重新完成认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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