问：您好，这个法人身份证传上去一个大一个小，发给你们，麻烦帮忙处理一下，感谢
,这个法人身份证传上去一个大一个小，发给你们，麻烦帮忙处理一下，感谢
答：您好，
1.非常抱歉，因目前备案已启用电子化核验，身份证证件需原件拍摄上传，此无法代为上传；
2.可为您退回当前备案后，重新拍摄法人证件上传，请确认是否需退回；拍摄时，请尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，正反两面大小需基本保持一致, 请保持正反两面比例为1:1，以便能顺利通过核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回吧
答：您好，好的，已退回，可删除法人证件后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2022年11月我们很多空间的网站被挂木马了，怎么回事？
是不是你们服务器防护出了问题？
答：您好，请提供其中一个 主机，我司先查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，真实性承诺书 签名，需要盖章吗？
答：您好，此承诺书只需网站负责人签字，无需盖章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更改完程序链接以后主页无法正确加载
答：您好，
当前我们测试：http://withmetomoon.love/ 访问正常
如图：请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，证件号码只有18位，您填写的多了1位，请您在核对下填写是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已经提交管局的备案能够撤销吗
答：您好，
1，非常抱歉，查看账户下资料已提交至管局审核且短信验证通过，无法再申请退回；
2，近期江苏 份备案大约需16-20个工作日，请耐心等待审核。如信息有误可待此次管局下发审核结果后再重新操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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