问：您好，公司名有备案记录，但网站已过期，是先注销备案还是先新增备案？,公司名有备案，但网站已过期
答：您好，若原备案域名已过期，不再使用了，建议先申请注销原备案后，再提交新域名备案申请，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因本公司需要申请营业性网站备案号需要填写服务器所在位置 所以要知道ip127.0.0.1这个服务器放置地
答：您好，服务器物理地址:温江 中国电信三楼,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 温光 是哪个 的呢 谢谢
答：您好，属于四川成都 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入备案号查询对应备案用户名；
然后使用注册备案账号时预留手机号138****3676或邮箱138****申请找回登录密码；
如何操作请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我想修改主体由个人转为企业 提示不行
答：您好，备案一般不允许直接变更主体，需先申请注销原备案后，再使用新主体重新申请备案；
由于山西地 之前对此要求不严格，若企业是山西地 注册的，且企业主体下还未备案过其他域名，可尝试申请变更主体；若需尝试申请变更为企业主体，您可回复工单告知，以便协助您调整主办单位性质后，您再继续操作变更备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shmsjzfs.com这个域名昨天就备案下来了，你们人工都还没录入
答：您好，备案工信部下发到各地管局更新,需要一点时间的,目前查看已经可以查询备案了,请测试,谢谢
问：子站出问题，要修改域名，出现这样的问题，请看截图
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的域名已经续费了，为什么还不能访问网站gzyb120.com服务器正常
答：您好，域名状态已经正常，解析也正确，请检查一下服务器内的绑定设置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析是正确，你自己复制网址访问看看，yy.gzyb120.com
问：
问：
ip:127.0.0.1 是咱们西部数码的服务器
问：
答：您好，
目前我司本地测试已可访问，详见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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